บทสรุปของตำแหน่ง
ในฐานะผู้จัดการการส่งเสริมการขาย คุณจะสร้างและดำเนินการกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่ปรับให้เหมาะสมกับตลาดท้องถิ่น เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง การทำงานของคุณจะช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของลูกค้า ดึงดูดลูกค้าใหม่ผ่านการขาย และส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของ CXM

คุณจะทำงานใกล้ชิดกับทีมงานฝ่ายขาย การตลาด และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ CXM เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการส่งเสริมการขายสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของบริษัท

• การสอบที่จำเป็นสำหรับใบอนุญาต SCA (CISI) จำเป็น โปรดแนบใบรับรองของคุณ
• กฎระเบียบการเงินของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
• ประกาศนียบัตรนานาชาติในด้านการบริหารความมั่งคั่งและการลงทุน (ระดับ 3)

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
• ดำเนินการแคมเปญส่งเสริมการขายเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์และบริการของ CXM และตอบสนองความต้องการและความชอบของกลุ่มเป้าหมาย
• สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ นักลงทุนสถาบัน และพันธมิตรอื่นๆ เพื่อเพิ่มยอดขายและเพิ่มการรับรู้แบรนด์
• ปรับกิจกรรมการส่งเสริมการขายให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนด
• ทำงานร่วมกับแผนกต่างๆ เพื่อพัฒนาโปรโมชั่นที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มลูกค้าต่างๆ
• สนับสนุนลูกค้าในการจัดการกิจกรรมส่งเสริมการขายและวัสดุการตลาด
• ติดตามและรายงานประสิทธิภาพของแคมเปญ พร้อมแนะนำการปรับปรุงตามข้อมูลที่ได้รับ
• รักษาความรู้ที่ทันสมัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบในอุตสาหกรรมที่มีผลต่อการกระจายและส่งเสริมกองทุน
• ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อระหว่างแผนกการตลาดของ CXM และหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาการส่งเสริมการขายเป็นไปตามข้อกำหนดและได้รับการอนุมัติ

คุณสมบัติที่ต้องการ

การศึกษา
• ปริญญาตรีในสาขาเศรษฐศาสตร์ การเงิน หรือการบริหารธุรกิจ

ประสบการณ์
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในธนาคาร การบริหารความมั่งคั่ง หรืออุตสาหกรรม FX
• ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและดำเนินกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย
• ความชำนาญในโปรแกรม Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint)
• มีประสบการณ์กับระบบ CRM และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูล
• ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในกฎระเบียบการเงินของ UAE และข้อกำหนดการปฏิบัติตาม

สิทธิประโยชน์จากการทำงานกับ CXM Direct
• เงินเดือนที่แข่งขันได้
• โอกาสในการเติบโตและความก้าวหน้าในอาชีพในอุตสาหกรรมที่มีความเคลื่อนไหวสูง
• ทำงานร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่หลงใหลในตลาด FX
• เข้าถึงการเรียนรู้ที่ต่อเนื่อง โปรแกรมพัฒนา และโอกาสในการสร้างเครือข่าย
• วัฒนธรรมบริษัทที่สนับสนุนและร่วมมือกัน เน้นนวัตกรรมและความสำเร็จของลูกค้า

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• ประเมินกระบวนการทางธุรกิจ คาดการณ์ความต้องการ ระบุจุดที่สามารถปรับปรุงได้ และพัฒนารวมถึงดำเนินการแก้ไข
• ประสานงานกับฝ่ายบริหารความเสี่ยงเกี่ยวกับคำขอเปลี่ยนเลเวอเรจ หรือประเด็นปัญหาเกี่ยวกับการเทรด
• ติดต่อสื่อสารกับหัวหน้าทีมและทีมขายเป็นประจำ เพื่อดำเนินการคำขอจากพาร์ทเนอร์ (IB) หรือจัดการโครงสร้างเครือข่ายใหม่
• ประสานงานกับผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีในกรณีเกิดปัญหาที่ซับซ้อน
• ตรวจสอบปัญหาด้านการเงินกับผู้ให้บริการชำระเงิน (PSP)
• จัดการระบบตั๋วภายใน (Internal Ticketing) สำหรับข้อเสนอแนะหรือปัญหาที่เกิดขึ้นในฝ่าย
• ตรวจสอบธุรกรรมหรือการโอนเงินในระบบอย่างรอบคอบ
• เก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องในกรณีมีข้อร้องเรียนในเชิงเทคนิค
• ดำเนินการตรวจสอบ KYC และรับผิดชอบการเปิดบัญชี การแก้ไข การตรวจสอบ และการปิดบัญชีลูกค้าให้เป็นไปตามนโยบายและกระบวนการที่กำหนด
• สนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำในด้านการปฏิบัติการเกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกง

คุณสมบัติที่ต้องการ:

หากมีประสบการณ์ในธุรกิจหลักทรัพย์ ทั้งในสายงาน IT หรือ Back Office จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในงานวิเคราะห์ธุรกิจหรือสายงานที่เกี่ยวข้องกับ Back Office ในธุรกิจโบรกเกอร์

มีทักษะการวิเคราะห์และความคิดเชิงแนวคิดที่ยอดเยี่ยม

มีทักษะด้านเทคนิคในระดับสูง

ใส่ใจในรายละเอียดเป็นพิเศษ และมีความแม่นยำในเรื่องตัวเลขและกระบวนการ

มีประสบการณ์ในการจัดทำรายงานและนำเสนอข้อมูล

มีความสามารถในการใช้โปรแกรม Microsoft เช่น Word, Excel และ Outlook

มีประวัติการปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาและงานที่ได้รับมอบหมาย

มีทักษะการวางแผน การจัดการ และการบริหารเวลาอย่างดีเยี่ยม

หน้าที่และความรับผิดชอบ
• นำการออกแบบและดำเนินการกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจที่ครอบคลุม
• ดูแลการบริหารความสัมพันธ์กับพันธมิตรและลูกค้าทั้งที่มีอยู่และใหม่
• สร้างความสัมพันธ์โดยตรงที่นำไปสู่การสนับสนุนโปรแกรมที่มีอยู่และใหม่
• จัดทำแผนธุรกิจสำหรับภูมิภาคที่กำหนดในแต่ละไตรมาส
• ให้คำแนะนำและดูแลทีมพัฒนาธุรกิจ
• จัดทำรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของแต่ละบุคคลและแผนก
• รับประกันว่าทีมงานจะสามารถทำตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ได้อย่างต่อเนื่อง
• สื่อสารเกี่ยวกับโปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์ และแคมเปญการตลาดที่กำลังดำเนินการ
• จดบันทึกกิจกรรมการพัฒนาธุรกิจ
• มีส่วนร่วมในการวางกลยุทธ์องค์กรโดยรวมและเป็นตัวแทนของลำดับความสำคัญของฟังก์ชันการพัฒนา มีส่วนร่วมในการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการคิดเชิงกลยุทธ์ระยะยาว ความคิดสร้างสรรค์/นวัตกรรม และการแสดงผลที่สูง
• ติดตามข่าวสาร เหตุการณ์ และการพัฒนาในตลาดการเงิน
• เป็นตัวแทนบริษัทในการเข้าร่วมงานประชุม การประชุม และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น

คุณสมบัติที่ต้องการ
• ประสบการณ์ในการพัฒนาธุรกิจอย่างน้อย 3-5 ปีในอุตสาหกรรม FX รวมถึงความสำเร็จที่แสดงให้เห็นในด้านการขายแบบธุรกิจกับธุรกิจ การสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่นำไปสู่การเพิ่มรายได้ที่สำคัญ
• ความสามารถในการนำทีมงานของตนเอง
• มีประสบการณ์ในการจัดการคนและทีมงาน
• พูดและเขียนภาษาอังกฤษได้คล่อง (หากรู้ภาษาอื่นๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• ทักษะในการสร้างความสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลที่ยอดเยี่ยม โดยสามารถเป็นตัวแทนองค์กรอย่างมีความหลงใหลต่อพันธมิตรที่มีศักยภาพ
• มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์และใช้งาน Microsoft Office ได้ดี
• มีความรู้ในอุตสาหกรรม FX และแนวโน้มของตลาด
• สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
• เป็นบุคคลที่มีแรงจูงใจในตัวเองและมุ่งเน้นเป้าหมาย
• ความสามารถในการเดินทางเป็นสิ่งจำเป็น
• สามารถทำงานอย่างอิสระ
• เป็นผู้นำ
• มีความคิดสร้างสรรค์และมีความกระตือรือร้น
• ขยันและทุ่มเท

คำอธิบายตำแหน่งงาน
• ดูแลและติดตามการฝากและถอนเงินของลูกค้าให้เป็นไปตามข้อกำหนดและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามการชำระเงินจากผู้ให้บริการและการทำธุรกรรมของธนาคาร
• กระทบยอดการชำระเงินจากผู้ให้บริการทุกวัน และติดตามกรณีที่มีความคลาดเคลื่อน
• อัปเดตข้อมูลในระบบ CRM และแพลตฟอร์มต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
• จัดการคำร้องและข้อร้องเรียนจากลูกค้าและตรวจสอบให้เสร็จสิ้นในเวลาที่เหมาะสม
• กระทบยอดการเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• จัดทำรายงานทางการเงินตามคำขอจากฝ่ายบริหาร

คุณสมบัติที่ต้องการ
• จบปริญญาตรีในสาขาการบัญชี การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบทางการเงิน การประมวลผลการชำระเงิน และหลักการบัญชี
• มีประสบการณ์ 1-2 ปีในการประมวลผลการชำระเงิน การเรียกเก็บเงิน หรือการบัญชี
• มีประสบการณ์ในการใช้ซอฟต์แวร์ทางการเงินและ Microsoft Excel
• ใส่ใจในรายละเอียด สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและหาความคลาดเคลื่อนได้
• ทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมทั้งการพูดและเขียน (ภาษาอังกฤษ)
• สามารถทำงานจากที่ใดก็ได้และร่วมมือกับทีมงานจากหลายแผนก
• สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน จัดลำดับความสำคัญ และทำงานได้อิสระ
• เป็นสมาชิกทีมที่ดีพร้อมทักษะการสื่อสารที่ดี
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (ถ้ารู้ภาษาต่างประเทศเพิ่มเติมจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถทำงานเป็นกะได้ตามที่กำหนด

หน้าที่หลัก
• คุ้นเคยกับงบการเงิน
• ดูแลและจัดการกระบวนการบัญชีลูกหนี้ (AR) เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
• ติดตามและตรวจสอบการชำระเงินจากลูกค้าให้ตรงเวลา พร้อมรักษาบันทึกที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบการบันทึกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารทางการเงินอื่นๆ ให้ถูกต้องและทันท่วงทีในระบบของบริษัท
• รักษาระบบการจัดเก็บเอกสารทางการเงินที่เป็นระเบียบ
• ทำงานร่วมกับทีมงานและแผนกอื่นๆ เพื่อบรรลุเป้าหมายทางการเงินร่วมกัน
• ช่วยในการจัดทำรายงานการยื่นภาษี SST
• เตรียมและรวบรวมรายงานยอดขายประจำสัปดาห์ และรวมข้อมูลการเงินจากแผนกขาย
• สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมในการสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี
• ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายเพื่อสนับสนุนความเป็นอยู่ทางการเงินขององค์กร

คุณสมบัติที่ต้องการ
• ต้องมีประกาศนียบัตร, ปริญญาตรี หรือประกาศนียบัตรวิชาชีพระดับสูงในสาขาการบัญชี
• มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 2 ปีในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
• มีความชำนาญในการใช้โปรแกรม Microsoft (Excel & Word) และซอฟต์แวร์ทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• หากมีประสบการณ์ในการใช้ระบบบัญชี AutoCount จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานได้ทั้งในทีมและทำงานอย่างอิสระ
• มีความสามารถในการทำหลายงานพร้อมกัน ความมุ่งมั่นสูง และมีความรู้สึกเร่งด่วนในการทำงานให้ทันเวลา

สิ่งที่เรามีให้
• สภาพแวดล้อมการทำงานและวัฒนธรรมองค์กรที่ดี
• โอกาสในการเติบโตและพัฒนาอาชีพในระยะยาว
• โอกาสในการฝึกอบรม